Dịch vụ Bảo hành

Không chỉ bán hàng, chúng tôi
đảm bảo hệ thống của bạn hoạt động hiệu quả và bền bỉ

Chính sách bảo hành

Phạm vi bảo hành

– Thực hiện việc bảo hành khi khách hàng lắp đặt và sử dụng thiết bị đúng theo quy định và hướng dẫn của Nhà sản xuất.

– Bảo hành 12 tháng. Bảo hành thiết bị trong vòng 12 tháng kể từ ngày giao hàng.

– Cung cấp dịch vụ kỹ thuật bảo hành 24/7, địa điểm toàn quốc và thời gian xử lý trong vòng 24 tiếng.

– Cung cấp dịch vụ sửa chữa nhanh chóng khi thiết bị gặp sự cố, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động.

Điều kiện không bảo hành

– Lắp đặt không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất và tài liệu.

– Sử dụng sai kỹ thuật quy định.

– Khách hàng tự ý sửa chữa hoặc thay đổi phụ kiện.

– Vấn đề về nguồn điện, nguồn cấp khí.

– Rò rĩ do có bazơ trong đường ống gây ra.

– Cung cấp điều kiện làm việc như: áp suất, lưu lượng, nhiệt độ không đúng với ứng dụng.

– Do thiên tai, hỏa hoạn….và một số nguyên nhân khách quan khác.

Quy trình bảo hành

01

02

03

04

05

99%

Khách hàng hài lòng

95%

Các vấn đề được giải quyết trong vòng 24 giờ

24/7

Là thời gian cung cấp dịch vụ kỹ thuật

5

Kênh tiếp nhận hỗ trợ khách hàng

Yêu cầu dịch vụ bảo hành


Hỗ trợ kỹ thuật / tư vấn báo giá

0901 190 608